當(dāng)然，這并不是普遍現(xiàn)象。但確實(shí)存在，而且，還不少。如果說(shuō)這事兒都賴(lài)在消防器材控制室值班員身上，怕不公平。

　　1、我們來(lái)看一組數(shù)據(jù)

　　數(shù)據(jù)來(lái)自某省會(huì)城市的遠(yuǎn)程消防監(jiān)控中心。

　　(1)聯(lián)網(wǎng)單位。這家公司接入的聯(lián)網(wǎng)單位，1500家。

　　(2)6月份數(shù)據(jù)。受理的總告警數(shù)量是2130970次，其中火警140134條，故障1190586條，狀態(tài)信息800250條。

　　(3)解讀幾句。這什么意思呢?我們主要看中間兩個(gè)數(shù)字：

　　火警14萬(wàn)條，平均每天約4700條，每分鐘約3條多，平均每天個(gè)單位每天誤報(bào)3次多，可以說(shuō)全是誤報(bào)。

　　故障119萬(wàn)條，平均每天近4萬(wàn)條，每分鐘28條，平均每天每個(gè)單位報(bào)故障26條。

　　據(jù)說(shuō)這還不是最邪乎的，有的地兒更多，只有你想不到，沒(méi)有他做不到。

　　2、每天來(lái)這么多“狼”，怎么辦?

　　(1)消防器材控制室值班員很抓狂。來(lái)一個(gè)火警，你得抓緊安排人查看，消防器材打在自動(dòng)狀態(tài)，確認(rèn)是否火警并做下一步打算。但每天那么多假的火警，時(shí)間久了，人就疲沓了：TNND，又是假火警(誤報(bào))，消音，消音。

　　(2)單位也怕的不行。不是怕火災(zāi)，是怕消防器材誤動(dòng)作。兩個(gè)報(bào)警器動(dòng)作，一般會(huì)觸發(fā)某個(gè)消防器材動(dòng)作，比如切斷電源、消防電梯迫降、防煙風(fēng)機(jī)、排煙風(fēng)機(jī)開(kāi)動(dòng)、防火卷簾降落、氣體滅火系統(tǒng)開(kāi)始噴氣……，這家伙，就兩個(gè)誤報(bào)，就給你整這么大動(dòng)靜，受不了，受不了，搞個(gè)手動(dòng)吧，別自動(dòng)了。

　　(3)遠(yuǎn)程消防監(jiān)控中心很無(wú)奈。本來(lái)有規(guī)定，單位一有火警過(guò)來(lái)，就得打電話(huà)過(guò)去詢(xún)問(wèn)：兄弟，是不是真的起火?兄弟，是不是真的起火…… 4700個(gè)電話(huà)，打的嘴都起泡，人家也煩的要命：誰(shuí)是你兄弟，MD。兄弟，你說(shuō)他能堅(jiān)持打電話(huà)嗎?別說(shuō)嘴起泡，電話(huà)費(fèi)誰(shuí)出?

　　(4)119接處警中心不干了。我靠，你遠(yuǎn)程監(jiān)控厲害，一有火警信息就報(bào)給我了，這 4700條，我出還是不出?這鬧心吶，我看的都頭大。得了，你挪走吧，這高科技我玩不起。

　　3、好吧，那怎么辦，計(jì)將安出?

　　這辦法，我只能說(shuō)說(shuō)，提點(diǎn)兒建議，大概有三條：

　　(1)要研究一下火警誤報(bào)為什么那么多。是技術(shù)問(wèn)題，是生產(chǎn)問(wèn)題，是安裝問(wèn)題，是維護(hù)問(wèn)題，是使用問(wèn)題?要把心用在這事兒上，要扎扎實(shí)實(shí)地研究，把問(wèn)題搞準(zhǔn)。

　　(2)要研究一下消防器材的故障為什么那么多。是哪里有故障，有什么原因，是什么數(shù)量級(jí)，是誰(shuí)家的消防器材產(chǎn)品故障多?這事兒也不能含糊。

　　(3)建標(biāo)準(zhǔn)，定規(guī)矩，強(qiáng)監(jiān)管，多引導(dǎo)。研究個(gè)煙感總不至于比整個(gè)芯片還難吧?要引進(jìn)先進(jìn)的理念，搞一個(gè)好的標(biāo)準(zhǔn);要把消防器材生產(chǎn)廠(chǎng)家搞上去，不能只是在生產(chǎn)許可時(shí)搞下檢測(cè)認(rèn)定;問(wèn)題徹底搞清楚了，要出臺(tái)相關(guān)的監(jiān)管條文，打板子要打的疼;要把數(shù)據(jù)公開(kāi)出來(lái)，引導(dǎo)市場(chǎng)，不能搞的好的人不賺錢(qián)、胡搞的亂摻合。

　　消音，當(dāng)然不對(duì)。

　　但消防器材控制室值班員經(jīng)常是背鍋的。

　　這鍋很黑，很重。

　　我們要大喊幾聲：這是誰(shuí)整出來(lái)的鍋，能不能輕點(diǎn)…